Questions fréquentes

J'interviens à domicile dans un rayon de 30 km autour de Nîmes : Alès, Uzès, Beaucaire, Sommières, Vauvert, Manduel, Marguerittes et toutes les communes alentour. Le déplacement est inclus dans cette zone. Au-delà, un petit supplément kilométrique s'applique. Votre ville n'est pas listée ? Contactez-moi, j'interviens peut-être chez vous.

Le diagnostic matériel et logiciel est à 26€, ou 35€ à domicile (déplacement inclus dans la zone de 30 km). Je vous explique clairement la panne et je vous propose un devis avant toute réparation — vous décidez ensuite en toute liberté.

Dans la plupart des cas, j'interviens sous 24 à 48h. Pour les urgences, appelez-moi directement au 06 37 12 76 88 : je fais mon possible pour passer le jour même.

Mes configurations démarrent à 1 000€ TTC (jeu en 1080p), la config la plus populaire est à 2 200€ (1440p Ultra, 120+ FPS), et les machines 4K haut de gamme démarrent à 3 500€. Le montage, l'installation de Windows et des drivers, les tests et ma garantie locale sont inclus. Voir les configs en détail.

Un PC de grande surface est optimisé pour le prix affiché, pas pour la performance : alimentation bas de gamme, RAM lente, refroidissement insuffisant. Je choisis chaque composant pour votre usage réel, je monte proprement, je teste, et surtout je suis là après l'achat — un interlocuteur local, pas un SAV à l'étranger.

Oui. L'analyse du disque coûte 22€, puis selon la panne : 53€ (panne logicielle), 89€ (panne physique légère) ou 179€ (panne grave / firmware). Si les données ne sont pas récupérables, je vous le dis honnêtement avant d'engager des frais.

Oui, pour les problèmes logiciels (lenteurs, virus, configuration, assistance), je peux intervenir à distance via une connexion sécurisée. C'est souvent plus rapide et moins cher qu'un déplacement.

Éteignez votre PC et ne saisissez plus aucun mot de passe ni code bancaire dessus. Appelez-moi : la suppression de virus/malwares coûte 44€. Je nettoie le système, je sécurise vos comptes et je vous donne les bons réflexes pour éviter la récidive.

Virement bancaire et chèque. Une facture est fournie pour chaque prestation (TVA non applicable, art. 293B du CGI).

Oui. Chaque composant bénéficie de la garantie constructeur (2 ans en général), et mon assemblage est garanti : en cas de souci lié au montage, je reprends la machine sans frais de main-d'œuvre. Vous avez un interlocuteur local et joignable.